Dmex
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让每一次连接，都有后续。

把海外社媒运营，集中到一个工作台。用 AI 应答、跨语言沟通、群发与素材管理，让每一次连接都有后续。

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Windows macOS 为桌面工作而生

交互演示 · 示例数据
Dmex 工作台Global Studio · 演示团队
会话4
搜索会话
账号独立环境
AL
Alex Morgan客户会话
WhatsApp
发送自动翻译English
使用 Dmex，跨越语言继续对话…
探索工作台的更多可能

先看一遍，再开始。

53 秒，了解多平台管理、AI 应答与客户经营。中文介绍，可开启英文字幕。

打开原视频

从第一次互动，到持续经营。

从 AI 应答到群发，从素材复用到客户跟进，把日常运营连接起来，让下一步更清晰。

多平台，多账号。
一个井然有序的工作台。

集中管理 WhatsApp、Telegram、TikTok 与 Facebook 工作号。查看运行状态、划分工作组，为每个账号配置独立的浏览器环境与代理。

  • 工作号集中管理，启动与停止一目了然
  • 指纹、语言、时区与代理按账号配置
工作号管理示例数据
每个账号，都有自己的运行环境。
让理解先于回复示例数据
English中文
Can you tell me more about how your team manages different social accounts?
中文译文

可以介绍一下，你们的团队如何管理不同的社交账号吗？

保留原文，对话上下文始终清晰

沟通有温度，
语言不设限。

聊天消息自动显示译文，发送消息按目标语言翻译。还可以为不同客户设置回复语言，让每一次沟通更自然。

  • 收发消息翻译，原文与译文同时保留
  • 客户独立语言设置，搭配快捷回复

AI 应答，
按你的业务流程来。

为工作号选择所属工作组的 AI 工作流，用来处理日常客户咨询。统一开启应答，也可以为不同客户单独设置，把自动应答用在合适的对话里。

  • 按工作组选择 AI 工作流，匹配业务场景
  • 全局应答与客户独立设置，灵活控制
AI 应答配置示例数据
AI 工作流
产品咨询 · 客户接待
AI 应答
客户独立 AI 应答
应答示例

“可以介绍一下你们的产品吗？”

当然。你更关注多账号管理、跨语言沟通，还是客户跟进？我可以先介绍你关心的部分。

从素材到消息，有序触达示例数据
素材管理公共 / 个人
首次问候

你好，很高兴与你连接。

文字
产品介绍

Dmex-overview.png

图片
群发消息已选 3 个会话
ALJMSKAlex、Jamie 与 Sam
文字 + 图片，按顺序发送
消息间隔3–8 s对话间隔10–20 s

群发有节奏，
素材有归处。

选择需要触达的会话，组合文字与图片，并设置消息和对话间隔。公共与个人素材按目录整理，常用文案和图片可以快速取用，让重复沟通更有条理。

  • 多会话群发，文字与图片组合、间隔可配置
  • 公共与个人素材分类管理，快捷填入或发送

看见互动，
也看见互动背后的人。

在会话中查看客户资料、标签与备注。结合 TikTok 直播间监控、评论和礼物规则，从一次互动开始，让后续跟进更有依据。

  • 客户资料、标签与跟进信息集中查看
  • 直播评论与礼物规则，记录互动来源
TikTok 直播监控
示例数据
CL
Creative Lab直播互动记录
监听中
JM
Jamie Miller14:32

“想了解更多产品信息”

评论规则命中
SK
Sam Kim14:31

送出了 Rose

礼物规则命中

记录用户与互动来源，为后续运营提供线索。

把连接，变成日常。

连接你的账号

添加平台工作号，配置账号环境与工作组。

开始一次对话

设置翻译语言，用熟悉的方式接待客户。

让跟进有迹可循

完善客户资料，整理标签与下一步行动。

你的下一次连接，从这里开始。

将 Dmex 带到桌面，让团队的每一次沟通都有后续。

下载入口预留中，安装包即将发布。

开始之前，
你可能想知道。

关于平台、账号和桌面客户端的几个回答。

Dmex 支持哪些平台？

目前项目支持 Telegram、WhatsApp、TikTok 与 Facebook 的账号管理与会话功能，并提供 TikTok 直播间监控。具体可用能力与账号权限、平台状态及客户端版本有关。

可以直接注册使用吗？

Dmex 采用团队账号体系。安装后，需要使用团队管理员提供的租户编码、账号与密码登录。首次使用请向你的团队管理员获取这些信息。

不同账号的运行环境如何管理？

每个工作号使用独立的浏览器分区，并可配置指纹参数、语言、时区与代理。配置保存后会在账号下次启动时生效。环境配置并不替代各平台自身的使用规则。

手机上也可以使用吗？

Dmex 是桌面客户端，本页提供 Windows 与 macOS 下载入口。官网可在手机上浏览，实际账号运营需要在电脑上的客户端中进行。